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Des réponses claires pour créer votre blog, retrouver une famille et partager chaque moment sereinement.
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Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir
Les réponses sont regroupées par étape pour vous permettre d’aller à l’essentiel.
Créer et partager mon blog
La création d’un blog est-elle gratuite ?
Oui. Vous pouvez créer votre blog, publier vos nouvelles et partager son adresse gratuitement. Les services facultatifs sont toujours présentés séparément.
De quoi ai-je besoin pour m’inscrire ?
Les prénoms des parents, une adresse e-mail valide et la date prévue d’accouchement ou de naissance suffisent. Le prénom du bébé reste facultatif, notamment pour les comptes historiques.
Comment transmettre le blog à mes proches ?
Copiez simplement l’adresse publique de votre blog. Une fois connecté, l’espace « Inviter mes proches » vous aide aussi à préparer un message d’invitation.
Retrouver le blog d’un enfant
Comment lancer une recherche efficace ?
Commencez par le prénom de l’enfant. Ajoutez le prénom d’un parent ou la date uniquement si plusieurs résultats correspondent.
Pourquoi le blog recherché n’apparaît-il pas ?
Vérifiez l’orthographe des prénoms et essayez sans la date. La famille peut aussi avoir choisi un blog privé : utilisez alors l’adresse qu’elle vous a communiquée.
Accès et confidentialité
Comment accéder à un blog protégé ?
Ouvrez l’adresse du blog puis saisissez le mot de passe transmis par la famille. Ce mot de passe est différent de celui utilisé pour administrer l’espace.
Les adresses e-mail des visiteurs sont-elles visibles ?
Non. Les adresses demandées lors de l’ajout d’un commentaire servent uniquement à la modération et ne sont jamais affichées publiquement.
Comment nous déconnecter de notre espace ?
Utilisez « Se déconnecter » dans la navigation. Pensez à le faire sur un ordinateur partagé ou public.
Articles et photos
Comment publier un nouveau souvenir ?
Connectez-vous, ouvrez « Nouvel article », ajoutez un titre et votre texte, choisissez une rubrique puis joignez une photo si vous le souhaitez.
Quels formats de photo sont acceptés ?
Les images JPG, PNG, GIF et WebP sont acceptées dans la limite indiquée sur le formulaire. Elles sont redimensionnées automatiquement pour rester agréables à consulter.
Puis-je corriger ou supprimer un article ?
Oui. Depuis « Articles », sélectionnez la publication concernée. Vous pourrez modifier son contenu ou demander sa suppression après confirmation.
Commentaires et livre d’or
Quelle est la différence entre un commentaire et le livre d’or ?
Un commentaire répond à un article précis. Le livre d’or accueille un message plus général destiné à la famille.
Comment gérer un message indésirable ?
Les auteurs du blog peuvent consulter et supprimer les commentaires ou les mots du livre d’or depuis leur espace personnel.
Gérer mon espace
Où modifier les prénoms ou la date ?
Connectez-vous puis ouvrez les réglages de votre espace. Les informations enregistrées mettent automatiquement à jour la présentation publique du blog.
Comment ajouter une adresse utile ?
Utilisez « Ajouter un lieu » dans votre espace. Chaque adresse apparaîtra ensuite sur le blog afin d’aider vos proches à préparer leur trajet.
Le blog reste-t-il disponible après la naissance ?
Oui. Il peut continuer à accueillir les premières fois et les souvenirs d’enfance. Vous pouvez aussi passer de Blog-Grossesse à Bébénautes sans perdre de contenu.
Vous n’avez pas trouvé ?
Nous sommes là pour vous accompagner.
Précisez l’adresse du blog et la page concernée pour nous aider à comprendre votre demande.