Madame, Monsieur,
La marchandise que vous avez commandée vient d’être expédiée aujourd’hui par un transporteur.
Nous espérons que la livraison s’effectuera rapidement et sans problèmes.
Notre marchandise est emballée très soigneusement.
L’envoi devrait vous parvenir sous trois jours ouvrables.
La restitution de la marchandise peut s’effectuer dans les 14 jours, compté de la date de livraison.
Le produit à restituer doit être inutilisé (non lavé), emballé dans son carton d’origine, complet, avec toutes les pièces et le bon de commande.